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美容院营销

企叮咚美容院实战案例

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企叮咚美容院实战案例

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确定了引流产品,该如何来发放呢?

微信群发会员,说现在有个活动:只要你充值299元钱,就可以领取一瓶价值999元的茅台上白金尊享酒,还可以免费享受四次美容院新推出的皮肤护理服务,价值888元。只要你在一个月内享受完四次服务,凭收据到店,我们会把这个299块钱全部退还。

这样的一个引流主张,如果你是老会员会不会接受?肯定会!

那么这家美容院到底在做什么呢?就是花钱让顾客过来体验吗?不是!当顾客过来体验的时候,你就可以教育他,那为什么要分成四次服务呢?因为你要体验一次可能教育不到位,两次、三次可能教育还不到位,四次教育你总该到位了吧?

而且他推出的是一个新套餐,消费者他不了解这个产品的价值,他是不愿意掏钱的。但是如果你直接让人免费过来体验,第一他不会珍惜,第二对我们后续的成交很不利。但是他交了钱之后体验,感觉就不一样了。因为他交了钱,他就会把这件事情放在心上,如果他没交钱,那他可能体验完一次之后,下次就忘记了。

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当顾客听到这个主张的时候,退还是不退?要知道,做美容的女人,大部分是不缺这3000元钱的,而这样的机会却很少。所以加上在前几次的服务中,了解了这里产品和服务能够获得的效果,绝大部分还是愿意在这里办卡。当然也有的人选择了退钱,这时美容院会不会赔钱呢?不会!

我们来算一笔账,首先假设A女士办理了年卡,那我们来算一下店铺的利润是多少?首先她交了299元,后来又补交了3200块钱,也就是一共交了3500元,然后茅台白金尊享酒的成本是40元;价值3800元的礼品成本从企叮咚平台采购是400元左右;美容师的推卡提成是200元;四次服务的成本大概是80元。3500-40-400-200-80=2780,也就是说,如果一个人充值,美容院就可以赚2780元。

那么假设B女士没有办卡,那么店铺赔了多少钱?80元四次服务的成本+40元茅台酒的成本=120元。也就是说每20多个人里面只要有1个人办卡美容院就不会赔钱!只要你的服务、技术、话术都没有问题,20个老顾客里成交3-5个是很容易的。

企叮咚美容院实战案例

这时你可能会疑虑,如果这个新顾客他不充值呢?或者这个老顾客他不帮你推荐呢?其实,美容院还有一套奖励机制,就是如果你介绍来的这个新顾客,她体验完了四次服务不退钱,而是办了年卡,那么美容院会给介绍人奖励3800元的礼品。而这个礼品呢,很实用,并且顾客可以任意挑选,只要凑够了3800元的价值就可以。

这3800元的礼品还是400元的成本吗?不是的,这3800元礼品是免费的!

怎么免费呢?我们帮助美容院组建了“超宇商圈联盟”,什么意思呢?这些礼品的老板将自己的一款产品选做免费引流产品,然后把产品图片放到美容院。当顾客要领取免费礼品时,就需要去这些店拿货。而拿货的时候,这些店再追销顾客,这时美容院的顾客就成了合作店铺的顾客了,从而达到一个共赢的结果。

而超宇美容院也通过这次活动,成功锁定了超过1000人充值年卡成为会员

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店外布置很重要,店内布置同样也是一样重要,要不然会给进店的顾客一种落差,这样会降低顾客购买欲。店内的礼品展示区礼品展示,要把礼品外包装给拆了,促销礼品布置精美,更能衬托促销礼品的高精尖。

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企叮咚助力养晓微五周年店庆活动,活动7天拓卡1500张。

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2、锁客方案
预付100元定金获得活动名额,参加店庆预付100元定金,送价值299元的太阳酸奶机,仅限30名,先到先得。

3、储值方案
(1)、会员储值1000元送1000元(仅限59名)

企叮咚平台采购礼品套餐搭配:多多堡熊出没公仔+ 美国拉尔弗电炖盅。

(2)、会员储值2000元送3495元(仅限39名)

采购礼品套餐搭配:文曲星智能手表+美国拉尔弗电烤箱+白金尊享酒1对。
(3)、会员储值3000元送6259元(仅限29名)

采购礼品套餐搭配:文曲星智能手表+康佳无烟电烤炉+懂洁空气净化器。
(4)、会员储值5000元送8238元(仅限19名)

采购礼品套餐搭配:红爸爸智能早教机器人+外交官万向轮拉杆箱+懂洁空气净化器。
(5)、会员储值10000元送15518元(仅限10名)

采购礼品套餐搭配:红爸爸智能早教机器人+热灸明目仪+康佳扫地机器人 +德郎士破壁机 +懂洁空气净化器。
(6)、会员储值20000元送24910元(仅限7名)

采购礼品套餐搭配:德沃仕厨具三件套+乐行客智能平衡车+拉尔弗空气炸锅机+硕琪静音动感单车+德国德郎士破壁机+懂洁空气净化器+白金尊享酒1箱。
(7)、会员储值30000元送55280元(仅限5名)

采购礼品套餐搭配:外交官儿童拉杆箱+红爸爸智能早教机+ 白金尊享茅台酒1箱 +柯迈龙遥控平衡车+美蒂泰斯按摩椅。
(8)、会员储值50000元送80252元(仅限3名)

采购礼品套餐搭配:懂洁空气净化器+白金尊享酒1箱+TCL55英寸智能电视+达米尼双开门冰箱+科迈龙M7跑步机+柯迈龙遥控平衡车+美蒂泰斯按摩椅。

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方案解读
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1、引流方案
活动成功与否,70%取决于引流。据现金流沉淀计划,测算需要沉淀多少储值会员或消费会员?再测算多少客流?此次活动预计客流数量:300人。
此次引流方案设置为线下引流和线上引流同时进行的方式。

(1)电话邀约
  制定电话邀约清单,针对性对老客户进行邀约。保证老客户的知晓率。

(2)朋友圈口口宣传
编辑活动内容和图片,进行朋友圈转发或者积攒有礼活动,保证线上的传播率。

(3)宣传活动链接或截图
制作一个活动H5页面,转发朋友圈或者跟公众号合作,进行大范围的宣传。

(4)宣传单页
可以在一些人口比较集中的地方进行分发单页,分发宣传单页虽然传统,但是宣传效果比较明显。

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2、截流方案
此次活动预计实现会员数量:100人,采取三限原则:限时间,限数量,限名额。时间限制为7天,参加活动数量限制在500人,名额限制前99名优惠幅度大。

3、回流方案
回流方案就是回馈已成交的消费者,进行二次宣传,进行裂变,达到回流效果。

(1) 折价促销

折价促销是目前商家最常用的一种促销方式,到指定地点购买商品时可享受一定优惠,可以吸引客户到店进行消费。

(2)赠品促销

赠品促销可以更好的吸引顾客,使顾客享受到额外的奖励,从而得到比较好的促销效果。

(3)抽奖促销

抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。网上抽奖活动能够增加消费者的参与度,进而提高产品销量。

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1. 店面销售额是由什么构成的?
一般情况下销售额=客流量x客单价,也就是说客流量增长、客户单笔消费能力增加就可以实现稳定提升营业额。所以,在不能保证客户单笔消费能力增加的情况,提升客流量是提升整体销售额最直接的方法。

2. 如何大量获取客流量?
获取客流一般有三个途径:
(1)可以选择店内成本低利润高的服务项目,比如“38元引流卡”,
(2)朋友圈集赞送礼+老客户转介绍新客户,朋友圈集赞,就可以获得相关优惠
(3)提升额外价值,利用高性价比赠品,在最大程度上满足客户除基本消费外的额外利益

3. 如何实现锁客?
仅仅引流并不能稳定增加业绩,必须要让客户在店内养成消费习惯,让客户主动到店消费。可以在活动的时候设计“消费多少送多少”的活动,用高价值的赠品让消费者感受到充值的实际利益,主动到店储值。

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在企业进行促销活动时,或公司内部采购发放福利、拜访客户时都需要进行外部采购;外部采购的成本很高,企叮咚可以做到为我们降低成本,那么他是如何做到的:

1、内网采购系统(低价采购):内网每天供应上千款礼品,50%产品做到一折以下购买,产品京东、天猫、苏宁易购在售。

企叮咚美容院实战案例

(1)自用省钱:客户平时的食品酒水、婴用品、美妆护肤、家居百货、箱包装饰、汽车用品、户外用品、家用电器、保健品、高科技产品等都可以在我们企叮咚商城上以厂家直供低价采购,一年最少可以节省几千元、甚至节省几万元。

(2)促销送礼:提升现金流。

举例:企叮咚商城物品多少钱采购?美的扫地机器人,京东售价2999元,内网采购只需429元。合作企业可打出广告,本店充值三千送三千,这个广告对于消费者来讲,首先非常有吸引力和新鲜感。进而产生引流的效果。当消费者进店后,店员只需简单介绍,本店消费三千即可赠送京东在售2999元美的扫地机器人一台。并且充值完成立即拿走。给消费者很强的信任感。客户大量促卡,企业回笼大量现金流

为自己的客户建立平台,兑换礼品

(1)商城名称自定义:可以自主命名商城的名字

(2)产品上架品类自定义:可以只上传酒水类,也可以十个品类都上传。

(3)兑换产品积分比例自定义:产品可以定义10积分兑换也可以定义100积分兑换

(4)消费送积分比例自定义:可以消费100送100积分也可以送200积分。

营销方案+营销采集平台+线上曝光

我们不光是一个简单的营销工具:一个好的营销方案需要专业人员从市场评估到对企业优势、劣势、机遇、威胁等多方面的分析,做出一个完美的策划方案;有了方案才能去做宣传,而我们可以提供活动阶段的线上曝光,提高活动的曝光量,吸引更多的消费者;既然是一个营销活动,那免不了需要一些福利来吸引消费者,我们既可以提供高端大气的礼品,还能降低采购礼品的成本;总之我们的宗旨是营销一条龙服务!

(查看美容院行业案例)

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美容会所合作企叮咚1天收款300万,企叮咚只教了一招,这招是什么?

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