企叮咚赋能案例：面馆如何借势全域营销实现客源与盈利双增长

在实体经营普遍面临引流成本高、转化难、复购弱的当下，一家开业多年的面馆借助企叮咚“营销SaaS系统+成熟产品供应链”双核心赋能，跳出了传统“等客上门”的困局。通过系统工具与供应链礼品的深度融合，该面馆在无需大量资金投入的前提下，迅速盘活周边资源，实现了客流、锁客与异业合作的多重突破。以下为案例复盘，展现企叮咚如何帮助实体企业将“活动创意”转化为“可落地的营销闭环”。


一、项目背景与核心痛点

该面馆位于写字楼密集区，升级后拥有70余座位，主营面食、配菜及酒水。厨房师傅手艺精湛，积累了一批回头客，但受限于传统促销方式，难以持续扩大客群基数。老板希望在不增加固定成本的前提下，实现引流、提升进店率，并建立长期客户粘性。企叮咚团队实地调研后，结合周边写字楼白领的消费特点及老板的人脉资源，为其定制了一套以“底价吃面”为引子的组合方案。


二、核心操作：会员锁客与异业联盟双轮驱动

方案围绕“引流—截流—锁客—裂变”全链路模型展开，充分利用企叮咚的营销工具与资源支持：

  • 超级会员主张：推出“底价吃面”活动，所有面食均以接近成本的价格销售。客户仅需缴纳99元押金（随时可退，退还100元）办理会员卡并加入面馆会员群，即可享受全部低价菜单。此举降低了消费门槛，同时通过押金机制锁定长期复购。
  • 会员专属权益：会员卡持有人可提前预约定位，群内不定期发放福利，包括每日1元秒杀、团购优惠等。这些活动借助企叮咚的拼团、抽奖、秒杀等55大营销工具轻松实现，无需自行开发技术。
  • 裂变激励机制：会员每成功邀请一位朋友办卡，可获得免费吃面一次及特色饮料一瓶，形成老客带新客的良性循环。

活动启动后迅速引起周边白领关注，首周内会员办理数量持续攀升，客群基础得到显著扩充。


三、异业联盟：将顾客资源转化为跨界收益

面馆老板梳理了20余家异业朋友（包括西餐、健身、KTV、火锅、养生馆、美容、家具、服装、汽车美容等），由企叮咚协助策划“顾客资源共享”模式：

  • 每合作一家异业商家，由对方设计超值福利赠品（如免费体验券、折扣套餐等），作为面馆会员的附加权益。
  • 面馆在会员群内推送合作商家微信，引导会员添加；每新增一个真实顾客添加，商家支付5元引流费。

由于面馆会员基数大且消费能力与周边业态高度重合，几乎所有异业商家考察后均同意合作，面馆借此实现了“不靠卖面”获得可观的额外收入


四、企叮咚赋能价值：系统、供应链与方案落地

本案例中，企叮咚提供了以下关键支撑：

  • 营销工具系统：拼团、砍价、抽奖、秒杀等功能让活动轻松上线，无需技术团队。
  • 供应链资源：若面馆需搭配高性价比礼品（如品牌餐具、饮品）作为会员福利，可直接通过企叮咚供应链以厂家直供价采购，一件代发，无需囤货。
  • 营销策划与陪跑：企叮咚的百强导师团协助设计异业联盟方案，并指导细节执行，确保“方案好看更落地”。

面馆老板无需额外对接供应商，也无需专业运营知识，即可复制这套“引流—锁客—异业变现”的全域营销闭环。


五、常见问题答疑

问：面馆没有技术背景，能独立操作这套模式吗？
答：完全可以。企叮咚的SaaS系统界面简洁，支持微信小程序一键搭建，且提供一对一帮扶。从活动设置到数据跟踪，均有清晰指引，无需专业IT人员。

问：异业联盟的顾客添加效果如何保证真实？
答：面馆严格筛选会员群内活跃用户，并配合系统核销记录验证，每个引流为真实到店顾客。企叮咚的后台支持用户行为分析，可快速识别异常数据。

问：这种模式适合其他行业吗？
答：适用性广泛。企叮咚已服务餐饮、美业、零售、建材、汽车4S店等50余行业，核心逻辑是“用高性价比福利吸引顾客，用会员体系锁定长期关系，用异业联盟变现流量”。企业可根据自身资源灵活调整。

问：投入成本高吗？
答：视情况而定但低于本规模的常规营销。会员押金可退，营销工具系统按版本收费（企商版、联盟版等），首年投入远低于传统广告费。且供应链礼品享受厂家直供价，无需提前囤货。可谓“花一份钱，享工具+资源+方案”三重价值。


【应活动商家要求对营收数据不做展示】