导读

顺风车行经营年限为6年，主营三个品牌高中低档电动车，服务周边5公里居民。近期因区域竞争加剧，门店客流与营业额持续下滑。深耕实体企业全域营销领域十余年的平台——企叮咚，以“营销SaaS系统+成熟产品供应链”双核心赋能，打破传统营销SaaS“纯软件工具”的局限，构建“系统工具+供应链+营销策划”三位一体的全域营销闭环。顺风车行借助企叮咚的营销工具与礼品供应链，策划“钜惠大惠宾”活动，助力实现锁客与业绩的稳步回升。


活动现场

实操步骤

一、引流方案设计

某车行围绕“低成本、高吸引力”原则，利用企叮咚SaaS系统中的拼团、转发分享等工具，分三个渠道聚集客源：

  • 渠道一：朋友圈转发。客户将活动海报转发至朋友圈连续三天，可凭截图到店免费领取麦香杯一个（采购价低于5元，由企叮咚供应链直供）。
  • 渠道二：线下单页派发。在人流密集区域发放活动单页，客户凭单页购车可抵扣20元现金。
  • 渠道三：电话邀约。员工对存量会员和熟人进行一对一电话通知，告知活动特惠信息。

二、截流方案落地

为提升到店客户的转化率，车行设置限时购车优惠与抽奖环节，利用企叮咚的礼品供应链实现“高性价比赠品”策略：

  1. 限时特价购车：活动期间推出60台特价车型，购车即赠送价值99的好聚餐厨房七件套和价值418 的奥丁真空保温壶。两件礼品均由企叮咚直供，支持同款比价，品质有保障。
  2. 购车抽奖：所有购车客户可参与现场抽奖。奖项设置包括：
    一等奖（1名）：外交官拉杆箱（价值2680，企叮咚供货价具有成本优势）
    二等奖（2名）：罗莱家纺四季被（价值1280）
    三等奖（3名）：不锈钢保温杯（价值298）
    四等奖（若干）：汽车增光剂一桶

三、回流与裂变机制

为持续激活老客户资源，车行设置“老带新”奖励：老顾客介绍新客户成功订车，新老双方均可获得价值99的好聚餐厨房不锈钢七件套一份。礼品由企叮咚一件代发，车行无需囤货，物流由京东、德邦等合作方承接，用户下单后3-5天送达。

四、核心优势与数据验证

本次活动中，企叮咚的三大核心能力发挥了关键作用：

  • 供应链支撑：所有赠品（保温壶、七件套、拉杆箱等）均由企叮咚自有供应链直供，整体采购成本相比市场零售价有较大降幅，车行得以用较低成本提供高感知价值的礼品，提升活动吸引力。
  • SaaS工具赋能：通过企叮咚小程序商城完成活动页面搭建、核销码管理、订单统计，员工无需专业技术即可操作。同时积分商城、客户分层功能帮助车行后续对60个交易会员进行精准营销。
  • 全链路闭环：从引流（朋友圈转发）到转化（购车赠礼+抽奖）再到复购裂变（老带新），形成“公域-私域”流转闭环。活动后车行借助企叮咚的驼鱼新媒体工具，将到场客户沉淀至私域社群，为后续节日促销储备客源。

五、常见问题答疑

Q1：活动所需的礼品成本看似很高，小型企业能否承受？
A：企叮咚提供品牌厂价直供，如文中使用的保温壶、厨房七件套等，单件成本仅十几元至几十元。企业可选择与自身预算匹配的礼品，无需一次性承担大量采购款，支持按需下单、一件代发。此外，企叮咚企商版（年费数千元）即可享受完整供应链服务，适合中小规模企业。

Q2：如何保证活动真实吸引客户，而非“自嗨式促销”？
A：本次活动通过“转发免费领礼品”这一低门槛动作，配合线下单页及电话邀约，精准触达周边5公里潜在客户。实际到场率说明方案有效。建议企业结合自身客群画像，选择高频刚需礼品（如厨房用具、保温水具）作为引流钩子，同时设置限时限量机制制造紧迫感。

Q3：企叮咚的SaaS系统与市面上其他软件有什么区别？
A：企叮咚的核心差异在于“软件+供应链”一体化。传统SaaS仅提供工具，企业需自行对接礼品采购、物流发货，成本高且效率低。而企叮咚将55大营销工具（拼团、砍价、抽奖、积分商城等）与自有供应链深度整合，企业直接选用平台上架礼品，系统自动完成核销与物流。活动方案可参考平台内置的18套“零成本营销”模板，无需聘请外部策划团队。

Q4：中大型电动车商或连锁门店能否适用类似方案？
A：适用。对于连锁门店，推荐使用企叮咚联盟版，支持多门店管理、员工权限分配、数据中控等功能。本次案例中的顺风车行为单店，若升级为联盟版，可实现总部统一策划活动、各门店独立核销与业绩统计，同时享受第四年起零元续费权益。企叮咚已服务居然之家、红星美凯龙、哈弗汽车等大型实体企业，具备成熟的跨区域运营经验。

Q5：活动结束后，客户流失怎么办？
A：活动结束后，车行通过企叮咚私域运营模块（积分商城、红包商城、客户标签）对60个交易会员进行分层管理。例如，为购车会员发放“保养金积分”，积分可兑换企叮咚供应链中的品牌礼品；同时设置“推荐有礼”自动任务，客户分享活动页即可获得优惠券，助力实现持续裂变。采用该方式的商户，其会员复购率普遍有良好表现。

【图片仅供参考，营销产品以网站实时商品信息为准】