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营销策略

正是拍照好时节!摄影店是如何通过营销引流、截流、回流?

春暖花开,气温适宜,正是拍照的好时候。摄影店如何把握住消费者市场的特征与需求,更好更有针对性的对照相馆进行运营?

以下企叮咚给大家介绍摄影店营销方案,希望可以给大家一些建议。

1、引流

客户在没到店消费前,是不知道服务质量如何的。客户能了解到的渠道不外就是朋友推荐、过路看见过、或者更多的是通过互联网上一些平台,看到口碑不错后到店咨询。要想增加客户到店率,需要对客户进行分析、对客户渠道进行铺设,提供切合产品/服务,持续放大渠道。

(1)分析客户

摄影店营销推广的目的就是为了拓客,而拓客的首要准备就是需要定位客户,他们都有哪些特征,有什么需求痛点,一般会通过什么关键词或什么渠道寻求解决。

(2)多渠道曝光

分析客户的问题后,可以大概判断潜在客户在网上是通过什么渠道找摄影店的。比如美团、大众点评、百度等平台。发布潜在客户关注的信息,例如产品、服务,价格、客户案例等等。由于团购平台需要收取高额的订单分成,现在很多店仅把它们当做产品与服务展示的平台,下单的操作会引导客户另找入口,如微信公从号、小程序进行预约。

(3)流量产品吸客

在有可能接触到客户的地方,发布流量产品信息。流量产品是以吸引客户成交为目的,一般是提供能让客户心动、物超所值的产品,重点是用较低价格,让客户有机会了解到摄影店的服务,以便后续的追销。

(4)异业商家合作互换流量

异业商家可以进行客户流量共享。举个例子,摄影店与理发店进行合作,分别印一批优惠券并给到异业商家。当客户消费符合商家自定的消费条件时,把优惠券作为赠品,赠给客户。如果摄影店对接了多家商家,就可以打出一个广告,充值2000,返回2000元的优惠券。即为客户提供了心动优惠,又实现了从其他异业商家获得流量,一举多得。

2、截流

有了第一步引流,我们获得了新客户。如果把客户比喻为鱼的话,鱼塘就是商家构建的客源环境。

在营销上有一个公式:赚更多钱=更多人来买 * 每个人买更多产品 * 每个人买更多次。

更多人来买,是引流要做的事;每个人买更多产品是产品定价与优惠要做的事;每个人买更多次,也叫重复购买次数,就是运营的事。

要知道,让老客户重复购买,比开拓一个新客,简单10倍百倍。让已经成交过的客户,进入我们的私域流量平台,方便我们持续不断地曝光我们的产品、服务、优惠活动,吸引客户进一步消费。

(1)微信朋友圈

可以在首次为客户服务时,让客户加微信,并告知客户,加微信是为了更方便客户提出照片修改意见时,可以快速响应。但实际上是为了让客户经常能看到我们有意发送到朋友圈的信息。

(2)微信小程序

微信小程序应该集成预约、选择服务档期、支付预付款、预约订单查看、尾款支付等功能。老客户需要参加其他服务时,很方便就可以进行预约了,所有操作在线操作,无需人工操作。

以上这些可以独立使用,也可以组合使用,目的是构建一个稳定的,有自己粉丝的自媒体,将消费过或关注过的客户,纳入到自媒体平台,方便照相馆持续发起优惠活动、拍摄效果、树立品牌。

3、回流

构建好了自己的私域平台,下一步就是围绕着消费理由进行运营。营销活动多种多样,企叮咚今天给大家推荐几个有效的营销优惠活动,这些活动可以单独使用,也可以自由组合。

(1)消费返、送、折

消费满200元,返现20元本次消费可使用;消费满200元,送20元现金券,下次消费可以使用。送价值50元的精美相框;消费满300元,享受8.8折优惠。

(2)充值送

充值1000元,免费赠送价值1000的礼品,都是一二线知名品牌。可以在企叮咚礼品采购平台进行采购。

(3)拼团

拼团人数达20人,全体8.8折;并团人数30人,全体8折;50人以上,7折!

(4)砍价

原价6999的套餐,找到30个人砍价,4999就可以拍下!

最好的营销就是口碑营销,商家说好不算好,朋友说好才算好。因此摄影店如果能够把让客户转介绍的趋动力融入到自己的营销活动中,会起到短时间获得大量用户的。可以设置一些礼品给客户,让客户源源不断带来新客户。

以上方案需要工具的支撑才能完成。比如支持微信公众号、小程序的线上系统,比如支持异业商家合作优惠活动,比如支持各种充值、拼团等营销活动,企叮咚都可以提供有力的技术支持

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