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营销策略

端午小长假将至,酒店营销怎么做?

端午小长假将至,随着群众旅行年代的来临,酒店商场越来越昌盛,竞赛也越来越剧烈。许多酒店人都在感叹生意是越来越难做,即便通过一些促销和推广活动来吸引客人,但是终究的作用并不是很好。俗话说“酒香不怕巷子深”,但是在剧烈的竞赛中,即便咱们把“酒”的质量做得再好,没人问津一切都是枉然。由于做服务行业,质量和服务是硬指标,懂得怎么拉客才是软实力。这两个要素,一个都不能缺,而且软实力的强化应该是酒店最中心且最前沿的工作。而拉客,其实就是酒店营销。 

端午节酒店营销

许多酒店人也很困惑,酒店营销我也在做,打广告、做品牌、搞地推、做促销、OTA运营、平台广告……一样都没落下,但是为什么生意仍是欠好?那是由于你还在用十年前的思路来做十年后的生意。跟不上年代潮流,生意自然是欠好做的。即便你跟上了年代的潮流,做了酒店线上运营,在线上搞促销、推广告,如果广告没打到客人的点上,那么做了也是白费。做这样也不行,那样也不对,那咱们的做酒店营销的突破口在哪里呢?或者说在互联网年代,咱们要怎么开启酒店营销的新模式呢? 

 

酒店在做线上运营的时候,酒店营销模式的突破口至少有四个,但这四个突破口都只有一个核心——互联网式营销。

 端午节酒店营销

 

1. 品牌和口碑营销

做营销一定离不开做品牌和口碑,前面的营销模式能在短期内为酒店带来流量和收益,但是要想把生意做得长久一点,获得长期的收益和回报,那么就得靠品牌和口碑了。高境界的营销并不是要获取多少流量,而是让用户帮我们宣传和推广,即让用户口口相传。想要把酒店经营到这样的境界,产品+服务是基础,营销是手段,品牌是门面,口碑是目标。每一个环节都需要认真去打磨,去优化。只要记住一个核心:客人不是客人,客人是营销者,不仅要认真对待,还要努力服务,得到客人的认可,因为客人背后强大的朋友圈,是酒店口碑营销的最大舞台。以上,就是我们在做酒店线上运营时,为酒店营销模式寻找的新突破点。任何营销都只是手段,营销的本质是我们要与客人之间建立信任感,如何让客人找到我们、信赖我们并选择我们,就是我们在做酒店营销时候的突破点。

2、自媒体式营销

目前大家获取信息的渠道多且迅速,信息越来越扁平化。客人可以通过网络平台获取酒店的资讯,酒店也能与客人通过网络平台进行互动。现在自媒体平台有很多,不过还是优先推荐大家使用微信平台,据统计微信用户数量早已超十亿,依托微信这个平台来获取酒店客流量,那么获取的流量会更多更容易一些。那么酒店人如何用微信做营销呢?企叮咚这里给大家提供几点思路:1)借助微信公众号平台发布酒店资讯、促销信息等,吸粉和增加粉丝的转化率。2)通过小程序办理酒店会员业务,有针对性对部分客户进行精准营销。3)把入住、续订、退订等业务搬到线上,增加用户的留存。4)利用微信平台做好客户的维护和二次转化。

酒店营销方案

3、短视频营销

短视频营销并不是适合所有酒店去做,要想利用短视频去做酒店营销,得把握三个要素:爆点、场景、剧本。首先,你得找到一个爆点,说得形象一点,你得为你的客人设计一个剧本:在什么样的场景下,客人怎样对我们的爆点进行拍摄和录制。要想用好短视频平台做营销,需要考虑三个要素

1)找到设计爆点 
2)打造方便消费者拍摄的场景 
3)帮助消费者设计好拍摄脚本

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